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深圳修訂網(wǎng)約車經(jīng)營服務管理暫行辦法

來源:【auto58.com】-新能源車專業(yè)發(fā)布平臺 刷新日期:2025-08-30 01:48:04 查看次數(shù):9168
出租汽車和網(wǎng)約車駕駛員資格證互認、新注冊的網(wǎng)約車必須為純電動汽車

出租汽車和網(wǎng)約車駕駛員資格證互認、新注冊的網(wǎng)約車必須為純電動汽車……16日下午,《深圳市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理辦法暫行辦法(修訂草案)》獲市政府常務會議原則通過,修訂后的《辦法》解決了網(wǎng)約車執(zhí)法難等一系列管理難點。

根據(jù)廣東有關規(guī)定,修訂后的《辦法》明確本市出租汽車駕駛員資格證和《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》實行互認,駕駛員在原證件有效期屆滿前可直接跨類駕駛巡游出租車或者網(wǎng)約車。同時,我市將建立行業(yè)信息發(fā)布制度,由主管部門定期發(fā)布網(wǎng)約車行業(yè)經(jīng)營者數(shù)量、運力規(guī)模、從業(yè)人員數(shù)量等信息,引導網(wǎng)約車駕駛員有序就業(yè),促進網(wǎng)約車市場穩(wěn)定健康發(fā)展。

網(wǎng)約車的安全一直以來受到高度關注,修訂后的《辦法》強化安全管理主體責任,維護駕駛員和乘客合法權益,提高服務質量。根據(jù)規(guī)定,網(wǎng)約車經(jīng)營者應加強對駕駛員身心健康和資質變化等情況的動態(tài)管理,對于駕駛員存在不適宜駕駛情況的,應當立即停止該駕駛員營運,并向市交通運輸主管部門報告。此外,網(wǎng)約車經(jīng)營者應公布服務評價體系,明晰乘客對駕駛員服務質量評價的渠道,建立駕駛員申訴處理制度,對乘客不遵守乘車規(guī)定的行為,明確駕駛員可以拒絕或者終止提供服務,網(wǎng)約車經(jīng)營者不得因此對駕駛員實施經(jīng)濟處罰或其他限制措施。

尤為引人關注的是,修訂后的《辦法》要求網(wǎng)約車經(jīng)營者向約車人全面、真實、準確披露約車人指定地理位置半徑3公里范圍內的待約車輛數(shù)量和計價規(guī)則,保障約車人知情權和選擇權。

網(wǎng)約車作為一項共享經(jīng)濟新業(yè)態(tài),已經(jīng)成為市民出行的重要渠道之一。來自市交通管理部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,17家網(wǎng)約車平臺取得深圳牌照,其中10家平臺已在深正式運營,持證上崗的網(wǎng)約車司機達到7.4萬人,注冊的網(wǎng)約車5.8萬臺。

2017年1月24日,《深圳市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》發(fā)布,為規(guī)范行業(yè)管理、促進行業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。2018年底,深圳決定針對當前網(wǎng)約車管理存在的問題,對《深圳市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》進行系統(tǒng)修訂

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