2021年9月，廣西柳州一輛貨車在鹿寨高速上側翻，救援公司把吊重為12噸的吊車，謊稱是25噸，向卡友開出1.5萬元的“天價”。經過媒體介入，救援公司兩次降價，最終救援費才定為5000元。

2021年4月，廣州惠州一輛運輸渣土的貨車在高速路上爆胎，司機將車輛停在了應急車道。在沒有撥打救援電話的情況下，便有一輛救援車準備對其進行救援。結果，只是單純的換一個備胎，救援人員便要收取1100元的備胎更換費用。溝通無果后，司機無奈之下撥打了自己熟悉的救援電話求助。

這些案例并非偶然。高速天價救援費，讓很多卡車司機深受其害。針對這一情況，不少省份積極行動，并頒布相應的措施。如，山西、湖南對于拖車費用進行了規定，要求高速公路救援服務車輛安裝定位系統，全省車輛救援信息納入全省統一的信息平臺進行監管，并嚴格執行省價格主管部門核定的收費標準。

解決高速天價救援費的政策行動，也得到了企業的積極響應。中交興路作為中國領先的物流科技和服務平臺企業，心系卡車司機道路救援難的問題，在其車旺大卡APP上線了“愛在路上，溫暖卡友回家路”的活動。本次活動從2022年1月5日起，免費贈送卡友3000份累計保額10萬元的高速救援費用保障，希望這份保障幫助到年底繁忙貨運路上的卡車司機安全平安回家。

關愛司機、保障司機權益一直都是中交興路的重要工作。2021年年底，中交興路上線了“守護卡友健康”的活動，活動通過在卡友圈分享健康知識的方式，讓卡車司機分享自己的身體護理妙招，引導司機群體關注自身健康。中交興路還通過此次活動向司機發放常備藥小藥箱，得到了廣大司機師傅的積極參與和好評。

2021年下半年，河南、山西出現重大洪澇災害，中交興路通過馳援災區“愛在路上”系列行動，在車旺大卡APP開設救災與重建服務專區，上線高速實時路況查詢功能，向車友發送惡劣天氣預警提醒，并開通400-096-6666客服專線，提供“物資運送服務”、“保險和運費補貼”、“路況實時查詢”等多種公益舉措。針對惡劣天氣，通過中交興路的車機提醒功能，為進入河南和山西車輛駕駛員下發超過3.9萬次的安全提示，向進出受災地區的貨運車輛和捐贈物資企業提供智能運力支持，助力受災地區貨運物流恢復暢通，確保河南、山西災后重建順利進行。

中交興路是全國道路貨運車輛公共監管與服務平臺（簡稱“貨運平臺”）的建設和運營單位。貨運平臺由交通運輸部、公安部、應急管理部推出，是12噸以上重載貨車的國家級監管平臺。目前，貨運平臺入網車輛超過700萬輛。自2013年上線以來，為主管部門和從業者提供自動化監管、輿情信息提醒、精準信息下發、位置軌跡查詢等多項服務。累計提供駕駛風險提醒服務超過80億次，對超速的糾正率超過96%，疲勞駕駛的糾正率達到41%，為我國物流行業的安全、健康發展提供了科技助力。