歐派“五心”服務，打造星級售后

來源：【auto58.com】-新能源車專業發布平臺刷新日期：2025-05-08 07:27:19 查看次數：2716363

歐派電動車自進入行業之后便堅持“品質優先，客戶至上”的原則，始終堅持“歐派服務，全心照顧”的經營理念，深入洞察消費者需求，推出“五心”服務，即用心、放心、省心、舒心、貼心，在電動車行業競爭變革浪潮中，屹立不倒。

2019年4月15日電動車新國標政策公布，電動車產品全面換代升級，隨之而來的品牌競爭也更加激烈，除了產品質量上的較量，售后服務質量也成為了新國標時代品牌競爭的關鍵因素。
歐派電動車自進入行業之后便堅持“品質優先，客戶至上”的原則，始終堅持“歐派服務，全心照顧”的經營理念，深入洞察消費者需求，推出“五心”服務，即用心、放心、省心、舒心、貼心，在電動車行業競爭變革浪潮中，屹立不倒。

用心
歐派不僅在產品質量上精耕細作，在服務上，亦是體貼周到。2016年5月開始，歐派展開了每月一次的服務日活動，三年來風雨無阻。服務日活動期間可以免費進行電動車的檢修和維修，用心為消費者提供專業售后服務。

放心
歐派電動車服務中心，規范化、專業化。售后服務人員，需要通過專業技術培訓后才能上崗，確保維修技師的業務能力專業性。消費者的權益得到了充分保障，對歐派的售后也更加放心。

省心
歐派不斷推進電動車全國聯保的服務進程，不斷加強的基礎網絡建設，將歐派的服務延伸到全國各城市、鄉鎮，讓消費者更省心。

舒心
除了在售后技術問題上的專業用心，歐派對工作人員的要求也更加規范化。售后服務人員擁有良好的服務態度及服務意識后才可正式上崗，堅持以人性化的服務讓客戶感受賓至如歸。

貼心
放心、用心、省心的產品售后服務質量，舒心的人性化售后服務態度，這便是歐派售后的貼心之處。
未來，歐派電動車將秉持“匠心”精神，繼續完善“五心服務”，為消費者提供更好更專業的售后！

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